Formulário de Retratação

Este formulário aplica-se às compras efetuadas no site French Mush. As renovações de assinatura não estão sujeitas ao direito de desistência. Por favor, contacte diretamente o nosso serviço de apoio ao cliente.

De acordo com as disposições legais relativas ao direito de desistência, dispõe de um prazo de 14 dias a partir da receção da sua encomenda para nos notificar do seu desejo de desistir.

Assim que a sua encomenda estiver em preparação, esta não poderá mais ser modificada ou cancelada. Terá então de aguardar a receção do seu pacote para exercer o seu direito de desistência através deste formulário.

No âmbito do tratamento do seu pedido de desistência, ser-lhe-ão solicitadas fotos para verificar o estado dos produtos. Por razões de higiene e segurança aplicáveis aos suplementos alimentares, apenas os produtos não abertos, não utilizados e não alterados podem ser objeto de devolução e reembolso.

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