Das Abonnement French Mush passt sich ihren Bedürfnissen an!
Dank unseres flexiblen Abonnementsystems können Sie ihre French Mush Kur automatisch nach Ihrem Rhythmus erhalten und alles einfach verwalten von Ihrem Kundenkonto aus.

Um Ihre Abonnements zu verwalten:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Kundenkonto an, indem Sie auf die Schaltfläche 👤 oben rechts auf der Startseite klicken.

2. Sobald Sie angemeldet sind, finden Sie den Abschnitt « Ihre Abonnements »: Dort sehen Sie das Datum Ihrer nächsten Lieferung sowie die Einsparungen, die Sie dank Ihres Abonnements erzielt haben.

3. Greifen Sie auf alle Funktionen zu: Ändern Sie die Häufigkeit, das Datum, die Produkte, fügen Sie einen Rabattcode hinzu, pausieren Sie, senden Sie jetzt, verschenken oder kündigen Sie Ihr Abonnement.

Erfahren Sie unten, wie Sie einfach Ihre Abonnements verwalten können.

‎

‎

‎

Ihr Bereich „Meine Abonnements“ vereint alle Optionen, um Ihre Kur auf einen Blick zu steuern. So nutzen Sie ihn ganz einfach:

Benötigen Sie Ihre Produkte sofort?

Lösen Sie Ihre nächste Bestellung sofort aus.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt senden“.

2. Bestätigen Sie den Versand.

📩 Dieses Datum wird dann für Ihre nächsten Sendungen berücksichtigt.

Wenden Sie einen Rabatt (Aktionscodes, Treuegutscheine usw.) auf Ihr Abonnement an, um von Sonderangeboten zu profitieren.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Code hinzufügen“.

2. Geben Sie den Code ein und bestätigen Sie.

⚠️ Der Aktionscode und der Treuegutschein sind nicht kombinierbar.

Verschieben Sie das Datum Ihrer nächsten Lieferung, damit es perfekt zu Ihrem Rhythmus passt.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Datum ändern“.

2. Wählen Sie das neue Datum aus und bestätigen Sie.

✅ Das Datum der nächsten Lieferung wird automatisch angepasst.

Passen Sie die Lieferfrequenz Ihrer Abonnementbestellungen ganz nach Ihren Bedürfnissen an.

1. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Frequenz ändern“.

2. Wählen Sie 1 mois, 2 mois oder 3 mois.

3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Bestätigen.

✅ Ihre nächsten Lieferungen und Abrechnungen werden auf die ausgewählte Frequenz aktualisiert.

Wenn Sie mehrere Abonnements haben, können Sie diese zu einem einzigen zusammenführen für mehr Einfachheit und eine vereinfachte Verwaltung Ihrer Lieferung.

1. In Meine Abonnements > Mehr, klicken Sie auf den Button „Abonnements zusammenführen“.

2. Wählen Sie die Abonnements aus, die zusammengeführt werden sollen.

3. Klicken Sie auf den Button „Zusammenführen / Merge“, um die Zusammenführung abzuschließen.

✅ Sobald sie zusammengeführt sind, werden alle Produkte und Lieferungen in einem einzigen Abonnement zentralisiert, das Sie einfacher verwalten können.

Machen Sie einem nahestehenden Menschen eine Freude, indem Sie ihm Ihre nächste Abonnementbestellung von French Mush schenken.

1. Klicken Sie auf den Button „Schenken“.

2. Geben Sie die Lieferinformationen des Empfängers ein.

3. Klicken Sie auf den Button „Geschenk :)“

Der glückliche Empfänger wird sein Paket zu Hause erhalten.

Sie können Ihre Lieferadresse und Zahlungsmethoden ganz einfach direkt in Ihrem Kundenbereich aktualisieren.

1. Gehen Sie in Meine Abonnements zum Abschnitt Lieferinformationen.

2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Ändern, um Ihre Lieferadresse zu aktualisieren.

3. Für Ihre Zahlungsmethoden gehen Sie zum Abschnitt Rechnung und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Ändern.

4. Sie können eine neue Zahlungsmethode hinzufügen oder eine bestehende als Hauptmethode festlegen.

✅ Ihre Informationen werden somit automatisch für alle Ihre zukünftigen Lieferungen und Rechnungen berücksichtigt.

Ersetzen Sie ein Produkt, passen Sie die Mengen an oder fügen Sie nach Belieben einen Pilz zu Ihrem Abonnement hinzu.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Produkt hinzufügen“.

1. Neue Produkte hinzufügen zu Ihrem Abonnement.

2. Ein Produkt entfernen, das Sie nicht mehr erhalten möchten.

3. Artikel austauschen: Sie können ein Produkt durch ein anderes ersetzen.

4. Sobald Sie Ihre Änderungen vorgenommen haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Änderungen speichern“, um Ihre Anpassungen zu bestätigen.

🧡 Ihre neuen Vorlieben werden bei Ihren nächsten Lieferungen berücksichtigt.

Wir wären traurig, Sie gehen zu sehen, und auch wenn das Geheimnis die Regelmäßigkeit ist, bleiben unsere Abonnements ohne Verpflichtung.

1. Klicken Sie auf „Abbrechen“.

2. Lassen Sie sich führen und sagen Sie uns, warum: Ihr Feedback hilft uns, uns zu verbessern.

3. Klicken Sie auf „Abonnement kündigen“.

⚠️ Durch die Kündigung verlieren Sie Ihre mit diesem Abonnement verbundenen Vorteile: die
Ersparnisse, die Sie durch Ihre Treue erworben haben.

Für alle Fragen zu Ihrem Abonnement oder wenn Sie eine persönliche Beratung zu Ihrer Kur benötigen, laden wir Sie ein, uns über unsere Kontaktseite, zu schreiben, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Der Kundenservice antwortet Ihnen von Montag bis Freitag, von 9 Uhr bis 18 Uhr.