Guia de fidelidade French Mush
Acumule pontos, desbloqueie recompensas e junte-se ao French Mush VIP Club para viver uma experiência cada vez mais vantajosa.
O que é a fidelidade na French Mush?
Na French Mush, cada encomenda conta. Acumula pontos em cada compra ou missão, trocáveis por vales de compra ou produtos exclusivos.
Quanto mais avança, mais progride dentro do French Mush VIP Club — Mush Bronze, Silver, Gold e Platinum — com vantagens cada vez mais generosas.
🪄 Como participar no programa?
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Inscreva-se ou inicie sessão na sua conta de fidelidade
👉 Clique aqui para se juntar ao French Mush VIP Club e descobrir as suas primeiras vantagens.
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Efetue as suas encomendas ou recorrências de assinatura
Cada euro gasto = 1 ponto. Quanto mais os seus tratamentos continuarem, mais acumula e progride para um estatuto superior.
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Participe em missões bónus
Deixe uma avaliação, siga-nos nas redes sociais, celebre o seu aniversário de fidelidade ou recomende aos seus amigos 🎁.
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Junte-se à nossa comunidade
Subscreva a newsletter para receber missões especiais, ofertas exclusivas e novidades French Mush.
📱 Aceda ao seu espaço de fidelidade
1️⃣ Conecte-se à sua conta
Vá à sua página de fidelidade e conecte-se com o endereço utilizado para as suas encomendas. Receberá por e-mail um código de seis dígitos.
2️⃣ Descubra a sua interface de fidelidade
Uma vez conectado(a), clique na secção « Fidelidade » para aceder ao seu universo de recompensas.
3️⃣ Consulte o seu saldo e as suas recompensas
Verá o seu saldo de pontos, o seu estatuto French Mush VIP Club e as suas recompensas já utilizadas ou disponíveis.
Dois botões permitem-lhe ir mais longe: « Trocar agora » para transformar os seus pontos, e « O meu histórico » para seguir as suas missões, pontos ganhos e códigos utilizados.
4️⃣ Ganhe pontos
Descubra todas as missões disponíveis para acumular mais rapidamente:
5️⃣ Troque os seus pontos por vales ou produtos
Transforme os seus pontos em vales de compra (5 €, 10 €, 15 € ou 20 €) ou em produtos exclusivos French Mush.
6️⃣ Descubra os seus estatutos VIP
O seu progresso permite-lhe aceder a novas vantagens conforme o seu nível:
🥉 Bronze Mush
✔ Realize missões para ganhar pontos!
✔ Alcance este nível logo na inscrição e aproveite 50 pontos oferecidos!
🥈 Mush Silver — a partir de 150€
✔ 15€ oferecidos
✔ Cada compra dá-lhe 1,25× mais pontos!
🥇 Mush Gold — a partir de 400€
✔ 25€ oferecidos
✔ Cada compra dá-lhe 1,5× mais pontos!
✔ Pontos duplicados no seu aniversário 🎉
💎 Mush Platinum — a partir de 700€
✔ 50€ oferecidos
✔ Cada compra dá-lhe 2× mais pontos!
✔ Entrega gratuita FR & IT
✔ Acesso exclusivo a lançamentos e co-criações
🎁 Como utilizar os seus vales de compra?
1️⃣ Para uma compra simples ou uma nova subscrição
Ao validar o carrinho, selecione a sua recompensa no menu « Recompensas » ou insira o seu código em « Código de desconto ».
2️⃣ Para uma subscrição em curso
- Converta os seus pontos clicando em « Trocar » no seu espaço de fidelidade.
- Copie o código obtido.
- Vá ao seu espaço de assinante (ícone 👤 no canto superior direito) e clique em « Código promocional ».
- Cole o seu código e valide: o montante será deduzido da sua próxima encomenda de assinatura.
🧭 Dicas práticas
- Os vales de compra não são cumuláveis entre si nem com uma promoção em curso.
- Os pontos e vales são válidos por 12 mois a partir da data de obtenção.
- Ao trocar por um produto, adicione pelo menos um outro artigo ao seu carrinho. Disponível apenas para compras no site.
Montante mínimo de encomenda:
- 10 € de vale → encomenda ≥ 22 €
- 15–25 € de vale → encomenda ≥ 50 €
- 50 € de vale → encomenda ≥ 80 €
Precisa de ajuda?
Encontre todas as respostas às suas perguntas na nossa FAQ.
A nossa equipa está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h.
✨ Em resumo
Acumule os seus pontos, progrida nos estatutos VIP e aproveite vantagens exclusivas em cada etapa.
