CONDIZIONI DI VENDITA

 

 

Date di entrata in vigore: Settembre 2023

 

1.     Oggetto

 

La società FRENCH MUSH (« FRENCH MUSH ») propone la vendita di oli alimentari (i « Prodotti ») a privati (gli « Acquirenti ») messi in vendita sul sito internet www.Frenchmush.com (il « Sito »).

 

Le presenti condizioni generali (le « Condizioni Generali ») hanno lo scopo di definire le modalità e le condizioni della vendita online e della consegna dei Prodotti, nonché di definire i diritti e gli obblighi delle parti in questo contesto.

 

Sono accessibili e stampabili in qualsiasi momento tramite un link diretto in fondo alla pagina del Sito.

 

Le Condizioni Generali prevalgono su tutte le altre condizioni generali o particolari non espressamente concordate da FRENCH MUSH.

 

Possono essere integrate, se del caso, da condizioni d'uso specifiche per alcuni Prodotti offerti sul Sito, che completano le Condizioni Generali e, in caso di contraddizione, prevalgono su queste ultime.

 

2.     Capacità giuridica e accettazione delle condizioni generali

 

• Capacità giuridica

 

Il Sito è accessibile a qualsiasi persona fisica che disponga della piena capacità giuridica per impegnarsi ai sensi delle Condizioni Generali. La persona fisica che non dispone della piena capacità giuridica può accedere al Sito solo con l'accordo del suo rappresentante legale.

 

• Accettazione delle Condizioni Generali

 

L'accettazione delle Condizioni Generali da parte dell'Acquirente è materializzata da una casella da spuntare nel modulo d'ordine. Tale accettazione può essere solo piena e totale. Qualsiasi accettazione con riserva è considerata nulla e non valida.

 

L'Acquirente che non accetta di essere vincolato dalle Condizioni Generali non deve effettuare ordini sul Sito.

 

3.     Iscrizione sul Sito

 

• L'inoltro dell'ordine sul Sito richiede che l'Acquirente si registri.

 

Quando l'Acquirente effettua un ordine e fornisce le informazioni contrassegnate come obbligatorie, un account cliente (il « Account ») viene automaticamente creato a nome dell'Acquirente, che gli consente di gestire i suoi acquisti in una forma e con i mezzi tecnici che FRENCH MUSH ritiene più appropriati.

 

L'Acquirente garantisce che tutte le informazioni fornite sono esatte, aggiornate e sincere e non sono caratterizzate da alcun elemento ingannevole.

 

Si impegna ad aggiornare queste informazioni sul suo Account in caso di modifiche (in particolare cambio di indirizzo postale), affinché corrispondano sempre ai criteri sopra menzionati.

 

L'Acquirente è informato e accetta che le informazioni inserite ai fini della creazione o dell'aggiornamento del suo Account costituiscono prova della sua identità. Le informazioni inserite dall'Acquirente lo vincolano dal momento della loro convalida.

 

• L'Acquirente può accedere in qualsiasi momento al proprio Account dopo essersi identificato utilizzando il proprio nome utente e la propria password.

 

L'Acquirente si impegna a utilizzare personalmente il proprio Account e a non permettere a terzi di utilizzarlo al suo posto o per suo conto, salvo assumersene l'intera responsabilità.

 

È parimenti responsabile del mantenimento della riservatezza del suo identificativo e della sua password, ogni accesso al Sito effettuato con questi ultimi è considerato effettuato dall'Acquirente. Quest'ultimo deve contattare immediatamente FRENCH MUSH ai recapiti indicati nell'intestazione delle Condizioni Generali se nota che il suo Account è stato utilizzato a sua insaputa. Riconosce a FRENCH MUSH il diritto di prendere tutte le misure appropriate in tal caso.

 

4.     Caratteristiche dei Prodotti

 

Prima di qualsiasi ordine online e in applicazione, in particolare, delle disposizioni dell'articolo L111-1 del Codice del consumo, l'Acquirente può prendere conoscenza, sul Sito, delle caratteristiche di ogni Prodotto che desidera ordinare.

 

I Prodotti sono proposti in vendita online nei limiti delle scorte disponibili.

 

Le fotografie e le descrizioni dei Prodotti proposti in vendita online sono il più precise possibile. Esse impegnano FRENCH MUSH solo per quanto indicato precisamente.

 

5.     Ordine

 

• Esecuzione dell'ordine

 

Per effettuare un ordine, l'Acquirente deve selezionare il/i Prodotto/i di sua scelta e metterlo/i nel suo carrello.

 

Può accedere al riepilogo del suo carrello in qualsiasi momento finché l'ordine non è definitivamente convalidato e può correggere eventuali errori negli elementi inseriti.

 

L'ordine si considera ricevuto da FRENCH MUSH quando quest'ultimo può accedervi.

 

Nell'ambito del suo ordine, l'Acquirente è invitato a fornire i suoi dati per la consegna e la fatturazione. Deve compilare tutti i campi contrassegnati come obbligatori nel modulo previsto a tale scopo. Gli ordini che non contengono tutte le informazioni richieste non possono essere convalidati.

 

L'Acquirente garantisce che tutte le informazioni fornite nel modulo d'ordine sono esatte, aggiornate e sincere e non sono caratterizzate da alcun elemento ingannevole.

 

È informato e accetta che queste informazioni valgono come prova della sua identità e lo impegnano dalla loro convalida.

 

• Conferma dell'ordine

 

Al termine del suo ordine, l'Acquirente riceve via email una conferma dello stesso che:

 

• riepiloga gli elementi dell'ordine e il tempo previsto per la consegna,
• comporta le condizioni generali in vigore alla data dell'ordine,
• comporta la fattura corrispondente all'ordine.

 

L'Acquirente deve assicurarsi che i dati di contatto forniti siano corretti e che gli permettano di ricevere l'email di conferma del suo ordine. In caso di mancata ricezione di quest'ultima, l'Acquirente deve contattare FRENCH MUSH ai recapiti indicati nell'intestazione delle Condizioni Generali.

 

FRENCH MUSH raccomanda all'Acquirente di conservare le informazioni contenute nella conferma d'ordine.

 

La conferma d'ordine si considera ricevuta dall'Acquirente quando può accedervi.

 

6.     Prezzi e modalità di pagamento

 

• Prezzo

 

I prezzi di vendita dei Prodotti sono visualizzati sul Sito.

 

Sono indicati in euro, tutte le tasse incluse (IVA francese e altre tasse applicabili).

 

FRENCH MUSH si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e secondo modalità di cui sarà l'unico giudice, di proporre offerte promozionali o riduzioni di prezzo.

 

I prezzi non comprendono le spese di consegna eventualmente applicabili alla consegna dei Prodotti, addebitate in aggiunta al prezzo degli stessi. L'importo delle spese di consegna applicabili sarà indicato prima della convalida dell'ordine da parte dell'Acquirente.

 

Il prezzo applicabile è quello visualizzato sul Sito al momento della registrazione dell'ordine dell'Acquirente.

 

Nei DOM-TOM, i dazi doganali o le tasse locali possono essere esigibili e possono essere addebitati al ricevimento del pacco dall'Acquirente, oltre al prezzo pagato a FRENCH MUSH. Questi dazi e tasse, di cui FRENCH MUSH non può determinare in anticipo l'importo esatto e di cui non può quindi informare l'Acquirente prima del suo ordine, restano a carico dell'Acquirente, che è l'unico responsabile del corretto adempimento delle eventuali dichiarazioni e/o formalità relative.

 

• Modalità di pagamento, ritardi e inadempienze di pagamento

 

L'intero prezzo dei Prodotti è esigibile al momento dell'ordine.

 

Il pagamento può essere effettuato online:

 

• con carta bancaria, attraverso il servizio di pagamento sicuro online indicato sul Sito,

 

… o con qualsiasi altro mezzo che sarà proposto sul Sito al momento dell'ordine.

 

L'Acquirente garantisce a FRENCH MUSH di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento scelto.

 

FRENCH MUSH si riserva il diritto di sospendere o annullare qualsiasi ordine e/o consegna in caso di mancato pagamento di qualsiasi somma dovuta dall'Acquirente, in caso di incidente di pagamento, o in caso di frode o tentativo di frode relativo all'utilizzo del Sito.

 

Sanzioni di un importo pari a 1,5 volte il tasso di interesse legale francese saranno applicabili di diritto agli importi non pagati dal primo invio di un sollecito tramite lettera raccomandata AR.

 

7.     Riserva di proprietà

 

FRENCH MUSH conserva la proprietà piena e intera dei Prodotti venduti fino al completo incasso del prezzo, spese di consegna incluse.

 

8.     Consegna

 

8.1 Indirizzo di consegna

Una volta ricevuto l'ordine da FRENCH MUSH, l'Acquirente non ha più la possibilità di modificare il suo indirizzo di consegna. Qualsiasi modifica successiva all'ordine potrà quindi essere addebitata da French Mush per l'importo delle spese sostenute.

 

8.2 Territorio delle consegne

Salvo diversa indicazione sul Sito, i Prodotti sono consegnati esclusivamente in tutti i paesi disponibili sul Sito.

La consegna dei Prodotti sarà effettuata all'indirizzo indicato al momento dell'ordine dall'Acquirente come "indirizzo di consegna" (che può essere diverso dall'indirizzo di fatturazione), a condizione che si trovi nel territorio di consegna possibile per i Prodotti e che non sia errato.

 

8.3 Modalità di consegna

Esistono diverse modalità di consegna possibili a seconda dei territori di consegna. Sono specificate sul Sito, al momento della convalida dell'ordine, sulla pagina di pagamento.

L'Acquirente è informato prima della convalida del suo ordine dei metodi di consegna possibili per il Prodotto ordinato, nonché di una stima dei tempi e delle spese corrispondenti a ciascuno di questi metodi.

L'Acquirente deve selezionare il metodo di consegna desiderato e fornire tutte le informazioni necessarie per la consegna effettiva del Prodotto secondo questo metodo.

FRENCH MUSH si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le modalità di consegna proposte.

 

8.4 Tempi di consegna

A titolo informativo, un'indicazione del termine di consegna è fornita all'Acquirente. Questo termine non è contrattuale.

FRENCH MUSH non potrà essere ritenuta responsabile di un superamento di questo termine stimato, nella misura in cui rimane dipendente dai tempi imposti dai trasportatori. Nessun rimborso o indennizzo potrà essere richiesto a questo titolo, salvo disposizione legale contraria o colpa accertata imputabile a FRENCH MUSH.

In caso di ritardo nella consegna superiore a sette (7) giorni lavorativi per la Francia, dodici (12) giorni lavorativi per l'Europa, o quattordici (14) giorni lavorativi per le altre destinazioni internazionali, calcolati a partire dalla data di spedizione, un nuovo Prodotto potrà essere rispedito all'Acquirente, previa analisi preliminare del dossier e convalidazione espressa da parte del team FRENCH MUSH.

In caso di ordine di più articoli, FRENCH MUSH si riserva la possibilità di frazionare le spedizioni. In tale ipotesi, le spese di consegna saranno addebitate una sola volta.

8.5 Mancata consegna, reso del pacco, reclami e costi associati

 

8.5.1 Mancata restituzione, rifiuto di consegna o indirizzo errato

In caso di consegna presso un punto di ritiro, l'Acquirente è tenuto a ritirare il suo pacco entro i termini indicati dal trasportatore. In caso contrario, il pacco sarà automaticamente restituito a FRENCH MUSH.

Lo stesso vale in caso di rifiuto della consegna da parte dell'Acquirente, o di mancata consegna dovuta a un indirizzo incompleto, errato, inaccessibile, o a un'assenza ripetuta durante una consegna a domicilio.

In queste situazioni:

• l'Acquirente deve contattare il servizio clienti per richiedere, a sua scelta, una nuova spedizione (a sue spese) o un rimborso parziale;

• In caso di rimborso, FRENCH MUSH detrarrà una somma forfettaria di sei euro e novanta centesimi (6,90) corrispondente ai costi logistici sostenuti.

L'Acquirente dispone di un termine di venti (20) giorni di calendario a partire dalla data di ritorno del pacco presso FRENCH MUSH per contattare il servizio clienti.
Oltre tale termine, l'ordine potrà essere considerato come abbandonato e non darà luogo a nessun rimborso né rispedizione, salvo decisione eccezionale lasciata alla discrezione di FRENCH MUSH.

 

8.5.2 Collo indicato come consegnato ma non ricevuto

Se un pacco è indicato come "consegnato" dal corriere ma non è stato ricevuto dall'Acquirente, quest'ultimo ha un termine di venti (20) giorni di calendario dalla data di consegna indicata per contattare il servizio clienti.

Oltre questo termine, nessun reclamo potrà essere preso in considerazione.

 

8.5.3 Prodotto mancante, danneggiato o non conforme all'ordine

Se l'Acquirente constata, al ricevimento del suo ordine, che il pacco è danneggiato, incompleto o non corrisponde al suo ordine, deve informare FRENCH MUSH entro un termine di quattro (4) giorni lavorativi a partire dalla ricezione del pacco.

Il reclamo dovrà essere accompagnato da foto giustificative che permettano di constatare la non conformità, includendo imperativamente:

• una foto dell'esterno del pacco (con l'imballaggio visibile),

• una foto dell'interno del pacco,

• una foto dell'etichetta di trasporto,

• una foto dei danni visibili, se del caso,

• e una foto dell'etichetta apposta sul prodotto in questione, che consente di identificare il o i Prodotti interessati.

Trascorso questo termine di 4 giorni lavorativi, FRENCH MUSH non garantisce la presa in carico del reclamo, non essendo più possibili i ricorsi presso i trasportatori. Qualsiasi richiesta fuori termine potrà comunque essere esaminata caso per caso, senza che ciò costituisca un obbligo per FRENCH MUSH.

 

9.     Diritto di recesso

 

Conformemente alle disposizioni dell'articolo L.221-28 del Codice del consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per alcuni prodotti, in particolare:

• i prodotti aperti o sigillati dopo la consegna, quando non possono essere restituiti per motivi di igiene o di protezione della salute;

• i prodotti fabbricati secondo le specifiche del Cliente o nettamente personalizzati;

• i prodotti suscettibili di deteriorarsi o scadere rapidamente, come i generi alimentari deperibili o alcuni integratori alimentari sensibili al calore, all'umidità o alla luce.

Di conseguenza, qualsiasi reso di un prodotto aperto, alterato, personalizzato, con data di scadenza breve o il cui imballaggio sia stato deteriorato (etichetta danneggiata, tappo scollato, sigillo rimosso, ecc.) non potrà dar luogo a rimborso, salvo errore imputabile a FRENCH MUSH o non conformità accertata.

 

9.1 Modalità di esercizio del diritto di recesso

Fatte salve le esclusioni sopra menzionate, e in conformità con l'articolo L.221-18 del Codice del consumo, l'Acquirente dispone di un termine di quattordici (14) giorni a partire dalla ricezione del suo ordine per esercitare il suo diritto di recesso, senza dover giustificare alcun motivo.

L'Acquirente deve contattare preventivamente il servizio clienti per ottenere un accordo di reso.

La sua richiesta deve essere accompagnata dai seguenti documenti giustificativi:

• una foto del pacco, con l'etichetta di trasporto visibile,

• se il pacco non è stato aperto: una foto che mostri l'integrità del pacco chiuso,

• se il pacco è stato aperto: una foto dei Prodotti nel loro imballaggio originale, posizionati nel pacco.

In ogni caso, l'Acquirente dovrà restituire un'attestazione sull'onore, debitamente compilata e firmata, certificando che i Prodotti non sono stati né aperti, né utilizzati, né alterati.

I Prodotti dovranno essere restituiti nel loro stato originale, non aperti e nel loro imballaggio originale, permettendo la loro rimessa in vendita.

L'invio del pacco di reso è effettuato con i mezzi dell'Acquirente e a sue spese, all'indirizzo che gli sarà comunicato dal servizio clienti.

Il rimborso avverrà entro un termine massimo di quattordici (14) giorni a partire dalla ricezione e dalla verifica del reso da parte del nostro servizio logistico.

FRENCH MUSH si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi rimborso in caso di mancato rispetto delle condizioni enunciate nel presente articolo.

Le spese di restituzione sono interamente a carico dell'Acquirente.
In caso di rimborso, una somma forfettaria di sei euro e novanta centesimi (6,90) sarà detratta dall'importo rimborsato, a titolo di spese logistiche sostenute da FRENCH MUSH.

 

10.   Garanzie legali

 

L'Acquirente beneficia delle garanzie legali di non conformità nonché per i vizi occulti della cosa venduta, inclusi i difetti di conformità derivanti dall'imballaggio dei Prodotti ordinati sul Sito.

 

Se l'Acquirente constata che il Prodotto che gli è stato consegnato presenta un difetto, un difetto di conformità o è danneggiato, deve informare FRENCH MUSH ai contatti menzionati nell'intestazione delle Condizioni Generali, indicando la natura del difetto, della non conformità o del danno constatato e inviando qualsiasi giustificativo utile, in particolare sotto forma di fotografia(e).

 

FRENCH MUSH organizzerà con il trasportatore di sua scelta le modalità del reso, di cui informerà l'Acquirente con ogni mezzo utile. FRENCH MUSH sosterrà le spese di questo reso.

 

I Prodotti devono essere restituiti a FRENCH MUSH nella loro confezione originale. Devono essere accompagnati dalla copia della fattura d'acquisto corrispondente.

 

I resi dei Prodotti che non rispettano le modalità descritte sopra non potranno essere presi in considerazione.

 

FRENCH MUSH procederà alle verifiche necessarie e proporrà all'Acquirente la sostituzione del Prodotto nella misura del possibile. Se la sostituzione del Prodotto è impossibile, FRENCH MUSH rimborserà all'Acquirente l'intero prezzo pagato per il Prodotto così come le spese di consegna corrispondenti, con qualsiasi mezzo utile, nel più breve tempo possibile e al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui FRENCH MUSH lo avrà informato dell'impossibilità di sostituire il Prodotto.

 

Si ricorda che, quando agisce in garanzia legale di conformità, ogni consumatore:   -       beneficia di un termine di 2 anni a decorrere dalla consegna del bene per agire; -       può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, fatte salve le condizioni di costo previste dall'articolo L217-9 del Codice del consumo; -       è dispensato dal fornire la prova dell'esistenza del difetto di conformità del bene durante i 24 mois successivi alla sua consegna.   Si ricorda inoltre che la garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale eventualmente concessa.   Ogni consumatore può inoltre decidere di attuare la garanzia contro i difetti nascosti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del Codice civile. In questa ipotesi, può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita conformemente all'articolo 1644 del Codice civile.

 

11.   Obblighi degli Acquirenti

 

Gli Acquirenti sono gli unici responsabili dell'uso che fanno dei Prodotti. Spetta a loro verificare l'adeguatezza dei Prodotti alle loro esigenze specifiche prima dell'acquisto dei suddetti Prodotti.

 

Devono prendere le misure necessarie per salvaguardare con i propri mezzi le informazioni del loro Account che ritengono necessarie, delle quali non verrà fornita alcuna copia.

 

12.   Responsabilità di FRENCH MUSH

 

• L'Acquirente riconosce e accetta che i Prodotti venduti da FRENCH MUSH non sono medicinali e non sono destinati a sostituire un trattamento. L'Acquirente deve sempre consultare il proprio medico prima di consumare rimedi a base di erbe.

 

• FRENCH MUSH non fornisce all'Acquirente alcuna garanzia sull'adattamento dei Prodotti ai suoi bisogni, aspettative o vincoli.

 

• FRENCH MUSH non potrà essere ritenuta responsabile dei danni derivanti da un utilizzo dei Prodotti non conforme alle raccomandazioni e non causato direttamente da un difetto del Prodotto.

 

• FRENCH MUSH non potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento o il ritardo nell'esecuzione dei contratti di vendita a causa di circostanze esterne o di un caso di forza maggiore, come definito all'articolo 1218 del Codice Civile, essendo espressamente precisato che sono considerati casi di forza maggiore, oltre a quelli abitualmente riconosciuti dalla giurisprudenza delle giurisdizioni francesi: le intemperie eccezionali, le catastrofi naturali, gli incendi e le inondazioni, i fulmini, gli attentati, i casi di rottura o blocco delle reti di telecomunicazione, dei mezzi di trasporto o dei servizi postali inclusi a causa di scioperi, i danni provocati da virus per i quali i mezzi di sicurezza esistenti sul mercato non permettono la loro eradicazione, nonché qualsiasi obbligo legale o regolamentare o di ordine pubblico imposto dalle autorità competenti e che avrebbero l'effetto di modificare sostanzialmente le Condizioni Generali.

 

• FRENCH MUSH non potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento o il ritardo nella consegna a causa dell'inesattezza o dell'imprecisione dell'indirizzo di consegna fornito dall'Acquirente in conformità con le disposizioni dell'articolo « consegna ». Pertanto, in caso di nuova consegna, le spese relative a questa consegna saranno addebitate al cliente all'Acquirente.

 

• FRENCH MUSH si impegna a effettuare regolarmente controlli per verificare il funzionamento e l'accessibilità del Sito. A tal fine, FRENCH MUSH si riserva la facoltà di interrompere momentaneamente l'accesso al Sito per motivi di manutenzione. Allo stesso modo, FRENCH MUSH non può essere ritenuta responsabile delle difficoltà o impossibilità momentanee di accesso al Sito che abbiano origine da circostanze esterne, forza maggiore come definita sopra, o che siano dovute a perturbazioni delle reti di telecomunicazione.

 

• In ogni caso, la responsabilità che potrebbe essere assunta da FRENCH MUSH ai sensi del presente è espressamente limitata ai soli danni diretti comprovati subiti dagli Acquirenti

 

13.   Proprietà intellettuale

 

Il Sito, i sistemi, i software, le strutture, le infrastrutture, le basi di dati e i contenuti di ogni tipo (testi, immagini, elementi visivi, musiche, loghi, marchi, basi di dati, ecc.) gestiti da FRENCH MUSH all'interno del Sito sono protetti da tutti i diritti di proprietà intellettuale o diritti dei produttori di basi di dati in vigore. Tutti i disassemblaggi, decompilazioni, decriptazioni, estrazioni, riutilizzi, copie e più in generale, tutti gli atti di riproduzione, rappresentazione, diffusione e utilizzo di uno qualsiasi di questi elementi, in tutto o in parte, senza l'autorizzazione di FRENCH MUSH sono strettamente vietati e potranno essere oggetto di azioni legali.

 

14.   Dati personali

 

FRENCH MUSH adotta una politica di protezione dei dati personali le cui caratteristiche sono esplicitate nel documento intitolato «Politica di riservatezza», di cui l'Acquirente è espressamente invitato a prendere conoscenza.

 

15.   Pubblicità

 

FRENCH MUSH si riserva la facoltà di inserire su qualsiasi pagina del Sito e in qualsiasi comunicazione agli Acquirenti tutti i messaggi pubblicitari o promozionali in una forma e in condizioni di cui FRENCH MUSH sarà l'unico giudice.

 

16.   Comportamenti proibiti

 

• Sono strettamente vietati: (i) tutti i comportamenti atti a interrompere, sospendere, rallentare o impedire il corretto funzionamento del Sito, (ii) tutte le intrusioni o tentativi di intrusioni nei sistemi di FRENCH MUSH, (iii) tutti gli sviamenti delle risorse di sistema del Sito, (iv) tutte le azioni atte a imporre un carico sproporzionato sulle infrastrutture di quest'ultimo, (v) tutte le violazioni delle misure di sicurezza e di autenticazione, (vi) tutti gli atti atti a ledere i diritti e gli interessi finanziari, commerciali o morali di FRENCH MUSH o degli utenti del suo Sito, (vii) qualsiasi pratica che svii il Sito a fini diversi da quelli per cui è stato progettato e infine più in generale (viii) qualsiasi violazione delle Condizioni Generali o delle leggi e regolamenti in vigore.

 

• È altresì severamente vietato monetizzare, vendere o concedere in tutto o in parte l'accesso al Sito, così come le informazioni in esso contenute.

 

• È vietata qualsiasi sfruttamento commerciale dei Prodotti da parte degli Acquirenti, in particolare qualsiasi rivendita o distribuzione a titolo oneroso.

 

• In caso di violazione di una qualsiasi delle disposizioni del presente articolo o, più in generale, di infrazioni alle leggi e ai regolamenti, FRENCH MUSH si riserva il diritto di prendere tutte le misure appropriate e di intraprendere qualsiasi azione legale.

 

17.   Cancellazione

 

L'Acquirente può cancellarsi dal Sito in qualsiasi momento sul suo Account.

 

La cancellazione è effettiva entro un termine massimo di 90 giorni dalla richiesta e comporta la cancellazione automatica dell'Account dell'Acquirente a partire dalla cancellazione.

 

18.   Modifiche

 

FRENCH MUSH si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento le Condizioni Generali di vendita. In tal caso, le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data dell'ordine dell'Acquirente.

 

19.   Lingua

 

Nell'ipotesi di una traduzione delle Condizioni Generali in una o più lingue, la lingua di interpretazione sarà la lingua francese in caso di contraddizione o contestazione sul significato di un termine o di una disposizione.

 

20.   Mediazione

 

L'Acquirente ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore del consumo per la risoluzione amichevole di qualsiasi controversia relativa all'esecuzione delle presenti che lo opporrebbe a FRENCH MUSH, nelle condizioni previste dagli articoli L611-1 e seguenti e R152-1 e seguenti del Codice del consumo.

 

Può contattare a tal fine il mediatore del consumo seguente:

 

Centro di mediazione del consumo di conciliatori di giustizia (CM2C)

Indirizzo postale: 14 rue Saint Jean 75017 Parigi

Telefono: 06 09 20 48 86

https://www.cm2c.net

 

21.   Legge applicabile

 

Le Condizioni Generali sono regolate dalla legge francese.