Politica di spedizione

 

Noi di French Mush ci impegniamo a effettuare la consegna entro il termine indicato nell'email di conferma dell'ordine, determinato in base al luogo di spedizione.

Tempi e costi di consegna

Ci adoperiamo per preparare e spedire i Suoi ordini nel più breve tempo possibile.

Gli ordini vengono generalmente preparati nelle ore successive alla loro convalida e spediti entro un termine indicativo di 24 ore lavorative, a condizione che il pagamento sia stato regolarmente ricevuto.

I tempi e i costi di consegna applicabili al Suo ordine sono indicati di seguito in base alla modalità di consegna selezionata e al Paese di destinazione.

Consegna nella Francia metropolitana : 

Modalità di consegna	Tempi di consegna stimato	Costo di consegna	Fasce di importo degli ordini
Colissimo con firma alla consegna	Da 2 a 3 giorni lavorativi	6,90€	fino a 120 €
Colissimo con firma alla consegna	Da 2 a 3 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 120€
Consegna a domicilio	Da 3 a 4 giorni lavorativi	4,90€	fino a 68€
Consegna a domicilio	3 a 4 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 68€
Consegna in Punto di ritiro	Da 3 a 5 giorni lavorativi	3,90€	fino a 68€
Consegna in Punto di ritiro	Da 3 a 5 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 68€

Consegna in Italia : 

Modalità di consegna	Tempi di consegna stimato	Costo di consegna	Soglie degli ordini
Consegna a domicilio	Da 3 a 4 giorni lavorativi	5,90€	gfino a 68€
Consegna a domicilio	Da 3 a 4 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 68€
Consegna in Punto di ritiro	Da 3 a 6 giorni lavorativi	4,90	gfino a 68€
Consegna in Punto di ritiro	Da 3 a 6 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 68€

Consegna in Spagna : 

Modalità di consegna	Modalità di consegna	Costo di consegna	Soglie degli ordini
Consegna a domicilio	Da 3 a 4 giorni lavorativi	5,90	gfino a 68€
Consegna a domicilio	Da 3 a 4 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 68€
Consegna in Punto di ritiro	Da 3 a 4 giorni lavorativi	3,90	gfino a 68€
Consegna in Punto di ritiro	Da 3 a 4 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 68€

Consegna a Monaco : 

Modalità di consegna	Tempi di consegna stimato	Costo di consegna	Soglie degli ordini
Punto di ritiro	Da 3 a 4 giorni lavorativi	4,90€	fino a 82€
Punto di ritiro	Da 3 a 4 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 82€
Consegna a domicilio	Da 3 a 4 giorni lavorativi	6,90€	fino a 82€
Consegna a domicilio	Da 3 a 4 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 82€

Consegna in Belgio : 

Modalità di consegna	Tempi di consegna stimato	Costo di consegna	Soglie degli ordini
Punto di ritiro	Da 3 a 4 giorni lavorativi	4,90€	fino a 68€
Punto di ritiro	Da 3 a 4 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 68€
Consegna a domicilio	Da 3 a 4 giorni lavorativi	6,90€	fino a 68€
Consegna a domicilio	Da 3 a 4 giorni lavorativi	1,90€	tra 68€ e 82€
Consegna a domicilio	Da 3 a 4 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 82€

Consegna in Svizzera : 

Modalità di consegna	Tempi di consegna stimato	Costo di consegna	Soglie degli ordini
Consegna a domicilio	Da 3 a 4 giorni lavorativi	8,90€	fino a 82€
Consegna a domicilio	Da 3 a 4 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 82€

Consegna in Portogallo : 

Modalità di consegna	Tempi di consegna stimato	Costo di consegna	Soglie degli ordini
Consegna a domicilio	Da 3 a 4 giorni lavorativi	6,90€	fino a 79€
Consegna a domicilio	Da 3 a 4 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 79€

Consegna ad Andorra : 

Modalità di consegna	Tempi di consegna stimato	Costo di consegna	Soglie degli ordini
Consegna a domicilio	Da 3 a 4 giorni lavorativi	8,90€	fino a 82€
Consegna a domicilio	Da 3 a 4 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 82€

Consegna in Svezia : 

Modalità di consegna	Tempi di consegna stimato	Costo di consegna
Consegna a domicilio con firma	Da 4 a 6 giorni lavorativi	21,90€

Consegna in Danimarca : 

Modalità di consegna	Tempi di consegna stimato	Costo di consegna
Consegna a domicilio con firma	Da 4 a 6 giorni lavorativi	6,90€

Consegna a La Réunion : 

Modalità di consegna	Tempi di consegna stimato	Costo di consegna	Soglie degli ordini
Consegna a domicilio	8 giorni lavorativi	15€	fino a 120€
Consegna a domicilio	8 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 120€

Consegna in Lussemburgo : 

Modalità di consegna	Tempi di consegna stimato	Costo di consegna	Soglie degli ordini
Consegna a domicilio	Da 3 a 4 giorni lavorativi	8,99	fino a 68€
Consegna a domicilio	Da 3 a 4 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 68€

Consegna , Bulgaria, Croazia, Cipro, Ungheria, Lettonia, Malta, Paesi Bassi, Slovacchia :

Modalità di consegna	Tempi di consegna stimato	Costo di consegna	Soglie degli ordini
Consegna a domicilio	Da 4 a 8 giorni lavorativi	12,90€	fino a 99€
Consegna a domicilio	Da 4 a 8 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 99€

 

Consegna in Germania :

Modalità di consegna	Tempi di consegna stimato	Costo di consegna	Soglie degli ordini
Consegna a domicilio	Da 3 a 6 giorni lavorativi	12,90€	fino a 99€
Consegna a domicilio	Da 3 a 6 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 99€
Punto di ritiro	Da 3 a 6 giorni lavorativi	5,90	fino a 99€
Punto di ritiro	Da 3 a 6 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 99€

Consegna in Austria, Cechia, Polonia :

Modalità di consegna	Tempi di consegna stimato	Costo di consegna	Soglie degli ordini
Consegna a domicilio	Da 4 a 8 giorni lavorativi	9,90€	fino a 82€
Consegna a domicilio	Da 4 a 8 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 82€

Consegna nei dipartimenti e territori d'oltremare, Polinesia francese, Guadalupa, Guyana francese, Martinica, Nuova Caledonia :

Modalità di consegna	Tempi di consegna stimato	Costo di consegna	Soglie degli ordini
Consegna a domicilio	Da 5 a 9 giorni lavorativi	13,50€	fino a 130€
Consegna a domicilio	Da 5 a 9 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 130€
Consegna a domicilio con firma	Da 5 a 9 giorni lavorativi	15,90€	fino a 130€
Consegna a domicilio con firma	Da 5 a 9 giorni lavorativi	GRATUITA	a partire da 130€

Consegna in Grecia, Lituania, Slovenia, Estonia, Finlandia, Romania : 

Modalità di consegna	Tempi di consegna stimato	Costo di consegna	Soglie degli ordini
Consegna a domicilio	Da 4 a 8 giorni lavorativi	12,90€	-

Consegna in Irlanda : 

Modalità di consegna	Tempi di consegna stimato	Costo di consegna	Soglie degli ordini
Consegna a domicilio	Da 4 a 8 giorni lavorativi	9,90€	-

Consegna internazionale : Emirati Arabi Uniti, Australia, Canada, Regno Unito, R.A.S. cinese di Hong Kong, Israele, Giappone, Corea del Sud, Malesia, Norvegia, Nuova Zelanda, Singapore, Stati Uniti, Indonesia,  Panama, Colombia : 

Modalità di consegna	Tempi di consegna stimato	Costo di consegna	Soglie degli ordini
Consegna a domicilio	Da 4 a 10 giorni lavorativi	29€	-

Spedizioni multiple

In caso di ordine comprendente più articoli, French Mush si riserva la facoltà di suddividere le spedizioni. Tuttavia, le spese di consegna saranno addebitate una sola volta, indipendentemente dal numero di invii.

Modalità di consegna

Da French Mush, i nostri prodotti vengono spediti per posta o tramite un corriere selezionato in base alla modalità di consegna scelta e alla destinazione dell’ordine.

Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dall’Acquirente al momento della conferma del proprio ordine. Spetta all’Acquirente verificare l’esattezza delle informazioni comunicate prima di finalizzare l’acquisto.

Se l’ordine è già stato preparato dal nostro magazzino logistico, non sarà possibile effettuare alcuna modifica o annullamento prima della sua spedizione. L’Acquirente dovrà quindi attendere la ricezione del proprio ordine e, se lo desidera, inviare una richiesta di reso al nostro servizio clienti, conformemente alle condizioni previste dalle Condizioni Generali di Vendita.

Rimborso in caso di risoluzione dell’ordine

Qualsiasi richiesta di modifica o annullamento dell’ordine deve essere inviata al nostro servizio clienti quanto prima dopo la conferma del Suo ordine.

Una volta che il Suo ordine è stato preparato o spedito, non sarà più possibile effettuare alcuna modifica o annullamento. Dovrà quindi attendere la ricezione del Suo ordine e, se lo desidera, presentare una richiesta di reso conformemente alle condizioni previste dalla nostra politica di reso e dalle nostre Condizioni Generali di Vendita.

Nel caso in cui FRENCH MUSH debba annullare un ordine per motivi che Le saranno comunicati dal nostro servizio clienti, Le sarà rimborsata la totalità delle somme versate, comprese le eventuali spese di consegna, entro un termine massimo di quattordici (14) giorni dalla conferma dell’annullamento.