Guía de fidelidad French Mush

Acumule puntos, desbloquee recompensas y únase al French Mush VIP Club para vivir una experiencia cada vez más ventajosa.

---

 ¿Qué es la fidelidad en French Mush?

En French Mush, cada pedido cuenta. Acumula puntos con cada compra o misión, canjeables por vales de compra o productos exclusivos.

Cuanto más avanza, más progresa dentro del French Mush VIP Club — Mush Bronze, Silver, Gold y Platinum — con beneficios cada vez más generosos.

---

🪄 ¿Cómo participar en el programa?

1. Regístrese o conéctese a su cuenta de fidelidad
   👉 Haga clic aquí para unirse al French Mush VIP Club y descubrir sus primeros beneficios.
   
   
   
2. Realice sus pedidos o recurrencias de suscripción
   Cada euro gastado = 1 punto. Cuanto más continúen sus tratamientos, más acumula y progresa hacia un estado superior.
   
   
   
3. Participe en misiones adicionales
   Deje una opinión, síganos en las redes, celebre su aniversario de fidelidad o recomiende a sus amigos 🎁.
   
   
   
4. Únase a nuestra comunidad
   Suscríbase al boletín para recibir misiones especiales, ofertas exclusivas y novedades de French Mush.

---

📱 Acceda a su espacio de fidelidad

1️⃣ Conéctese a su cuenta

Diríjase a su espacio cliente y conéctese con la dirección utilizada para sus pedidos. Recibirá por correo un código de seis dígitos. 

2️⃣ Descubra su interfaz de fidelidad

Una vez conectado(a), haga clic en la sección « Fidelidad » para acceder a su universo de recompensas.

3️⃣ Consulte su saldo y sus recompensas

Verá su saldo de puntos, su estado French Mush VIP Club y sus recompensas ya utilizadas o disponibles.

Dos botones te permiten ir más allá: « Canjear ahora » para transformar tus puntos, y « Mi historial » para seguir tus misiones, puntos ganados y códigos utilizados.

4️⃣ Gana puntos

Descubre todas las misiones disponibles para acumular más rápido:

5️⃣ Canjea tus puntos por vales o productos

Transforma tus puntos en vales de compra (5 €, 10 €, 15 € o 20 €) o en productos exclusivos French Mush.

6️⃣ Descubre tus estatus VIP

Tu progreso te permite acceder a nuevos beneficios según tu nivel:

---

🎁 ¿Cómo usar tus vales de compra?

1️⃣ Para una compra simple o una nueva suscripción

Al validar el carrito, selecciona tu recompensa en el menú « Recompensas » o ingresa tu código en « Código de descuento ».

2️⃣ Para una suscripción en curso

1. Convierte tus puntos haciendo clic en « Canjear » desde tu espacio de fidelidad.

2. Copia el código obtenido.

3. Ve a tu espacio de suscriptor (icono 👤 en la parte superior derecha) y haz clic en « Código promocional ».

4. Pega tu código y valida: el monto se deducirá de tu próximo pedido de suscripción.

---

🧭 Consejos prácticos

• Los cupones no son acumulables entre sí ni con una promoción en curso.
• Los puntos y cupones son válidos por 12 meses a partir de su fecha de obtención.
• Durante un intercambio por un producto, añade al menos otro artículo a tu carrito. Solo disponible para compras en el sitio.

Monto mínimo de pedido:

• 10 € de cupón → pedido ≥ 30 €
• 15 € de cupón → pedido ≥ 50 €
• 20 € de cupón → pedido ≥ 50 €
  

---

🤝 El Patrocinio

¿Te gustan los productos French Mush? Invita a tus amigos a descubrirlos y disfruta de una recompensa por cada primera compra validada.

Para tu ahijado

Tu ahijado se beneficia de 10 € de descuento en su primer pedido, sin mínimo de compra.

Para aprovecharlo, simplemente debe:

• hacer clic en tu enlace de patrocinio;
• proporcionar su dirección de correo electrónico;
• confirmar su inscripción gracias al código de 6 dígitos recibido por correo electrónico.

Su código de descuento se genera y podrá ser utilizado en su primer pedido (no acumulable con otro código promocional o una oferta en curso).

Para ti

Tan pronto como tu ahijado realice su primer pedido con su código de patrocinio, recibirás 300 puntos de fidelidad, es decir, el equivalente a 15 € de cupón a convertir directamente desde tu espacio de fidelidad. 
Encuentra estos puntos en la pestaña "Mi historial".

¿Dónde encontrar tu enlace de patrocinio?

Conéctate a tu espace fidélité. Al final de la página, encontrarás tu enlace personal para compartir por correo electrónico, WhatsApp o cualquier otro medio de tu elección.

---

¿Necesitas ayuda?

Encuentra todas las respuestas a tus preguntas en nuestra FAQ.

Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9h a 19h.

Contáctanos aquí

---

✨ En resumen

Acumula tus puntos, progresa en los estatus VIP y disfruta de ventajas exclusivas en cada etapa.

Acceder a mi espacio de fidelidad