Guide de fidélité French Mush
Cumulez des points, débloquez des récompenses et rejoignez le French Mush VIP Club pour vivre une expérience toujours plus avantageuse.
Qu’est-ce que la fidélité chez French Mush ?
Chez French Mush, chaque commande compte. Vous cumulez des points à chaque achat ou mission, échangeables contre des bons d’achat ou des produits exclusifs.
Plus vous avancez, plus vous progressez au sein du French Mush VIP Club — Mush Bronze, Silver, Gold et Platinum — avec des avantages toujours plus généreux.
🪄 Comment participer au programme ?
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Inscrivez-vous ou connectez-vous à votre compte fidélité
👉 Cliquez ici pour rejoindre le French Mush VIP Club et découvrir vos premiers avantages.
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Effectuez vos commandes ou récurrences d’abonnement
Chaque euro dépensé = 1 point. Plus vos cures continuent, plus vous cumulez et progressez vers un statut supérieur.
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Participez à des missions bonus
Laissez un avis, suivez-nous sur les réseaux, fêtez votre anniversaire de fidélité ou parrainez vos proches 🎁.
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Rejoignez notre communauté
Abonnez-vous à la newsletter pour recevoir des missions spéciales, offres exclusives et nouveautés French Mush.
📱 Accédez à votre espace fidélité
1️⃣ Connectez-vous à votre compte
Rendez-vous sur votre page fidélité et connectez-vous avec l’adresse utilisée pour vos commandes.
2️⃣ Découvrez votre interface fidélité
Une fois connecté(e), cliquez sur la rubrique « Fidélité » pour accéder à votre univers de récompenses.
3️⃣ Consultez votre solde et vos récompenses
Vous verrez votre solde de points, votre statut actuel et vos récompenses disponibles.
4️⃣ Gagnez des points
Découvrez toutes les missions disponibles pour cumuler plus vite :
5️⃣ Échangez vos points contre des bons ou produits
Transformez vos points en bons d’achat (5 €, 10 €, 15 € ou 20 €) ou en produits exclusifs French Mush.
6️⃣ Découvrez vos statuts VIP
Votre progression vous permet d’accéder à de nouveaux avantages selon votre niveau :
🥉 Mush Bronze
✔ Réalisez des missions pour remporter des points !
✔ Atteignez ce palier dès l'inscription et profitez de 50 points offerts !
🥈 Mush Silver — dès 150€
✔ 15€ offerts
✔ Chaque achat vous rapporte 1,25× plus de points !
🥇 Mush Gold — dès 400€
✔ 25€ offerts
✔ Chaque achat vous rapporte 1,5× plus de points !
✔ Points doublés pour votre anniversaire 🎉
💎 Mush Platinum — dès 700€
✔ 50€ offerts
✔ Chaque achat vous rapporte 2× plus de points !
✔ Livraison gratuite FR & IT
✔ Accès exclusif aux lancements et co-créations
🎁 Comment utiliser vos bons d’achat ?
1️⃣ Pour un achat simple ou un nouvel abonnement
Lors de la validation du panier, sélectionnez votre récompense dans le menu « Récompenses » ou saisissez votre code dans « Code de réduction ».
2️⃣ Pour un abonnement en cours
- Convertissez vos points en cliquant sur « Échanger » depuis votre espace fidélité.
- Copiez le code obtenu.
- Rendez-vous dans votre espace abonné (icône 👤 en haut à droite) puis cliquez sur « Code promo ».
- Collez votre code et validez : le montant sera déduit de votre prochaine commande d’abonnement.
🧭 Conseils pratiques
- Les bons d’achat ne sont pas cumulables entre eux ni avec une promo en cours.
- Les points et bons sont valables 12 mois.
- Lors d’un échange contre un produit, ajoutez au moins un autre article à votre panier.
Montant minimum de commande :
- 10 € de bon → commande ≥ 22 €
- 15–25 € de bon → commande ≥ 50 €
- 50 € de bon → commande ≥ 80 €
Besoin d’aide ?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, 9h à 19h.
✨ En résumé
Cumulez vos points, progressez dans les statuts VIP et profitez d’avantages exclusifs à chaque étape.
