La suscripción French Mush se adapta a tus necesidades!
Gracias a nuestro sistema de suscripción flexible, puedes recibir tu tratamiento French Mush automáticamente según tu ritmo, y gestionar todo fácilmente desde tu cuenta de cliente.

Para gestionar tus suscripciones:

1. Inicia sesión en tu cuenta de cliente haciendo clic en el botón 👤 situado en la parte superior derecha de la página de inicio.

2. Una vez conectado/a, encuentra la sección « Tus suscripciones »: allí verás la fecha de tu próxima entrega así como los ahorros realizados gracias a tu suscripción.

3. Accede a todas las funcionalidades: modificar la frecuencia, la fecha, los productos, añadir un código promocional, pausar, enviar ahora, regalar o cancelar tu suscripción.

Descubre a continuación cómo gestionar fácilmente tus suscripciones.

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Su espacio « Mis suscripciones » reúne todas las opciones para gestionar su tratamiento de un vistazo. Aquí le mostramos cómo utilizarlo fácilmente:

¿Necesitas tus productos sin esperar?

Inicia tu próximo pedido de inmediato.

1. Haz clic en el botón « Enviar ahora ».

2. Confirma el envío.

📩 Esta fecha se tomará en cuenta para tus próximos envíos.

Aplique un descuento (códigos promocionales, bonos de fidelidad, etc.) en su suscripción para aprovechar ofertas especiales.

1. Haga clic en el botón « Añadir un código promocional ».

2. Ingrese el código y confirme.

⚠️ El código promocional y el bono de fidelidad no son acumulables.

Cambie la fecha de su próxima entrega para que se adapte perfectamente a su ritmo.

1. Haga clic en el botón «Modificar la fecha».

2. Seleccione la nueva fecha y confirme.

✅ La fecha de la próxima entrega se ajustará automáticamente.

Ajuste fácilmente la frecuencia de entrega de sus pedidos de suscripción según sus necesidades.

1. Haga clic en el botón « Modificar la frecuencia ».

2. Elija 1 mes, 2 mes o 3 mes.

3. Haga clic en el botón Confirmar.

✅ Sus próximas entregas y facturaciones se actualizarán a la frecuencia seleccionada.

Si tiene varios suscripciones, puede fusionarlos en uno solo para mayor simplicidad, una gestión simplificada de su entrega.

1. En Mis suscripciones > Más, haga clic en el botón « Fusionar las suscripciones ».

2. Seleccione las suscripciones a fusionar.

3. Haga clic en el botón « Fusionar / Merge » para finalizar la fusión.

✅ Una vez fusionados, todos los productos y entregas estarán centralizados en una sola suscripción, que podrá gestionar más fácilmente.

Haz feliz a un ser querido ofreciéndole tu próximo pedido de suscripción de French Mush.

1. Haz clic en el botón « Ofrecer ».

2. Introduce la información de entrega del destinatario.

3. Haz clic en el botón « Regalo :)»

El afortunado recibirá su paquete en casa

Puede actualizar fácilmente su dirección de entrega y sus métodos de pago directamente desde su espacio de cliente.

1. En Mis suscripciones, diríjase a la sección Información de entrega.

2. Haga clic en el botón Modificar para actualizar su dirección de entrega.

3. Para sus métodos de pago, diríjase a la sección Factura, luego haga clic en el botón Modificar.

4. Puede añadir un nuevo método de pago o definir un método existente como modo principal.

✅ Sus datos se tendrán en cuenta automáticamente para todas sus próximas entregas y facturaciones.

Reemplace un producto, ajuste las cantidades o añada un champiñón a su suscripción con total libertad.

Haga clic en el botón « Añadir un producto ».

1. Añadir nuevos productos a su suscripción.

2. Eliminar un producto que ya no desea recibir.

3. Intercambiar el elemento: puede reemplazar un producto por otro.

4. Una vez realizados sus cambios, haga clic en el botón « Guardar los cambios » para validar sus ajustes.

🧡 Sus nuevas preferencias se tendrán en cuenta para sus próximas entregas.

Nos entristecería verte partir, y aunque el secreto es la regularidad, nuestras suscripciones siguen siendo sin compromiso.

1. Haz clic en « Cancelar ».

2. Déjate guiar y cuéntanos por qué: tus comentarios nos ayudan a mejorar.

3. Haz clic en «Cancelar la suscripción».

⚠️ Al cancelar, pierdes tus beneficios relacionados con esta suscripción: las
ahorros obtenidos gracias a tu fidelidad.

Para cualquier pregunta sobre su suscripción o necesidad de un consejo personalizado sobre su tratamiento, le invitamos a escribirnos a través de nuestra página de contacto, estaremos encantados de ayudarle.

El servicio de atención al cliente le responde de lunes a viernes, de 9 h a 18 h.