Guía de fidelidad French Mush

Acumule puntos, desbloquee recompensas y únase al French Mush VIP Club para vivir una experiencia cada vez más ventajosa.

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 ¿Qué es la fidelidad en French Mush?

En French Mush, cada pedido cuenta. Acumula puntos con cada compra o misión, canjeables por vales de compra o productos exclusivos.

Cuanto más avanza, más progresa dentro del French Mush VIP Club — Mush Bronze, Silver, Gold y Platinum — con beneficios cada vez más generosos.

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🪄 ¿Cómo participar en el programa?

1. Regístrese o conéctese a su cuenta de fidelidad
   👉 Haga clic aquí para unirse al French Mush VIP Club y descubrir sus primeros beneficios.
   
   
   
2. Realice sus pedidos o recurrencias de suscripción
   Cada euro gastado = 1 punto. Cuanto más continúen sus tratamientos, más acumula y progresa hacia un estatus superior.
   
   
   
3. Participe en misiones bonus
   Deje una opinión, síganos en las redes, celebre su aniversario de fidelidad o apadrine a sus seres queridos 🎁.
   
   
   
4. Únase a nuestra comunidad
   Suscríbase al boletín para recibir misiones especiales, ofertas exclusivas y novedades de French Mush.

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📱 Acceda a su espacio de fidelidad

1️⃣ Conéctese a su cuenta

Diríjase a su espacio cliente y conéctese con la dirección utilizada para sus pedidos. Recibirá por correo un código de seis cifras. 

2️⃣ Descubra su interfaz de fidelidad

Una vez conectado(a), haga clic en la sección « Fidélité » para acceder a su universo de recompensas.

3️⃣ Consulta tu saldo y tus recompensas

Verás tu saldo de puntos, tu estatus French Mush VIP Club y tus recompensas ya utilizadas o disponibles.

Dos botones te permiten ir más allá : « Canjear ahora » para transformar tus puntos, y « Mi historial » para seguir tus misiones, puntos ganados y códigos utilizados.

4️⃣ Gana puntos

Descubre todas las misiones disponibles para acumular más rápido :

5️⃣ Canjea tus puntos por vales o productos

Transforma tus puntos en vales de compra (5 €, 10 €, 15 € o 20 €) o en productos exclusivos French Mush.

6️⃣ Descubre tus estatus VIP

Tu progreso te permite acceder a nuevos beneficios según tu nivel :

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🎁 ¿Cómo utilizar sus bonos de compra?

1️⃣ Para una compra simple o una nueva suscripción

Al validar el carrito, seleccione su recompensa en el menú « Recompensas » o ingrese su código en « Código de reducción ».

2️⃣ Para una suscripción en curso

1. Convierta sus puntos haciendo clic en « Intercambiar » desde su espacio de fidelidad.

2. Copie el código obtenido.

3. Diríjase a su espacio de suscriptor (icono 👤 en la parte superior derecha) y luego haga clic en « Código promo ».

4.  Pegue su código y valide: el monto será deducido de su próximo pedido de suscripción.

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🧭 Consejos prácticos

• Los bonos de compra no son acumulables entre sí ni con una promoción en curso.
• Los puntos y bonos son válidos 12 meses a partir de su fecha de obtención.
• Al realizar un cambio por un producto, añada al menos otro artículo a su carrito. Disponible únicamente para compras en el sitio.

Monto mínimo de pedido:

• 10 € de bono → pedido ≥ 22 €
• 15–25 € de bono → pedido ≥ 50 €
• 50 € de bono → pedido ≥ 80 €

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¿Necesita ayuda?

Encuentre todas las respuestas a sus preguntas en nuestra FAQ.

Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9h a 19h.

Contáctenos aquí

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✨ En resumen

Acumule sus puntos, progrese en los estatus VIP y disfrute de ventajas exclusivas en cada etapa.

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